品牌公关

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Crisis management(危机管理)

这个时代,对于政治性、行政性的问题发展成的危机、事故、网络恶意攻击、信息泄漏,同时存在于外部、内部,且很难做到预判。
另外,在中国国内,通过日常监测来预防因政治性原因、新的规定的执行、人事问题、事件事故而导致的危机变得愈发重要了。
按照利益相关者分别筛选出危机,平时就做好危机发生时的应急训练,一旦发生危机可以迅速对应,协助公司内部的传播。

危机训练

通过举办危机发生时的紧急记者见面会,定制专门流程范本,通过模拟记者见面会方式,进行发言人训练。

危机对应

事故等发生后的危机对应,协助贵公司从如何迅速地收集信息到传达关键信息、制定对策,应对媒体,信息公示。
将关键信息易懂地、明确地传达给媒体和利益相关者,让发生的危机转换成平复阶段。

声誉恢复

对顾客、媒体、业务伙伴、利益相关者等社会的影响进行持续性监测分析,发布防止再次发生的对策、策划事后报告记者见面会等,协助贵公司事业的恢复。

协助在中国的CSR活动

中国政府提及企业的社会责任的情况下,包括日本企业在内的在中国市场开展业务的多数外资企业,正在进行为了地区或社会、经济作出贡献的CSR(Corporate Social Responsibility)活动。我们将协助贵公司制定并执行符合中国实情和中国的利益相关者的CSR战略实施。
另外,针对近年来在企业对社会责任(CSR)愈发关心的社会背景下,计划通过购买特定产品与环境保护等社会贡献相联系的促销活动,进行事业关联营销(Cause-related marketing)的企业不断增加。为此我们将会协助策划贴合企业形象和业务活动内容的社会贡献方案。

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